Fragen zur Bestellung
Ist eine Registrierung notwendig?
Du kannst entweder als Gast ohne Registrierung bestellen oder dich als Kunde registrieren.
Kann der Liefertermin frei gewählt werden?
Im Bestellprozess werden Dir bei der Versandauswahl die nächstmöglichen Liefertermine angezeigt. Du kannst aber gerne einen späteren Wunschtermin angeben.
Bestätigung der Bestellung
Nach dem Abschluss Deiner Bestellung erhältst Du von uns eine E-Mail mit der Bestellbestätigung. Sollte diese nicht korrekt sein oder ist eine Korrektur notwendig (z. B. durch eine Falscheingabe) nimm bitte sofort mit uns Kontakt auf.
Was ist mit grammgenauer Abrechnung gemeint?
Viele unserer Produkte werden am Stück verkauft oder von Hand zugeschnitten. Daher kann es zu Änderungen im endgültigen Gewicht kommen. Der angegebene Preis ist deshalb als durchschnittlicher Preis zu verstehen. Dir wird nach Lieferung nur das berechnet, was Du bekommen hast.
Unser Ziel ist es natürlich, dass das bestellte Gewicht auch so genau wie möglich erreicht wird.
Bei der Zahlung z.B. mit Paypal oder der Kreditkarte wird zunächst der geplante Betrag geblockt und nach Versendung der endgültige Preis eingezogen.